29 марта с утра миллионы менеджеров, журналистов и клерков были парализованы — главный и самый модный канал общения мессенджер Telegram дал сбой. Основателю мессенджера Павлу Дурову пришлось воспользоваться твиттером, чтобы объяснить — причина сбоев в отключении электроснабжения в европейском кластере серверов. Неужели переходить на WhatsApp? Возмущались жители сети. Некоторые оригиналы предлагали даже реанимировать аккаунты в древнем мессенджере ICQ. Как провели часы ожидания клиенты Павла Дурова — Ольга Гладышева.
Неделю назад создатель одного из самых популярных мессенджеров в России Павел Дуров праздновал рекордные цифры – за месяц телеграмом воспользовались 200 млн человек – это больше, чем проживает в России. И тут вдруг масштабный сбой. Не скажется ли это на репутации сервиса?
Аналитик Регионального общественного центра интернет-технологий Урван Парфентьев: Основную репутацию телеграму делает как устойчивый сервис от запросов, в первую очередь, различных национальных регуляторов, которые, по мнению пользователей, могут излишне вмешиваться в тайну личной жизни. Случившийся сбой на это качество телеграма в общем-то не влияет и поскольку сбой, хотя и масштабный, является единичным, какого-то страшного репутационного ущерба ожидать сложно.
Телеграм был недоступен около трех часов. За это время пользователи уже успели попрощаться с мессенджером, обвинить российские спецслужбы в блокировке и помолиться о его возвращении.
Но Роскомнадзор оказался ни при чем, хотя 20 марта ведомство и дало Тelegram 15 дней, чтобы выдать ФСБ ключи для шифрования, которые дадут спецслужбам доступ к переписке пользователей.
Автор телеграм-канала «IT, медиа, гаджеты | Палач говорит» Павел Городницкий: Возможно, Павел Дуров хотел нам показать, что случится, если в России отключть телеграм. Вероятный сценарий вполне. Если через семь дней наступит этот дедлайн уже, и нам вообще заблокируют Телеграм, насколько мы будем чувствовать себя неловко и нам будет неудобно жить. Потому что я захожу во все мессенджеры подряд — и насколько они никчемные по сравнению с телеграмом. Мне жалко людей, которые делают другие мессенджеры. Они очевидно создают вторичные продукты.
Сам Дуров неполадки в работе телеграма объяснил отключением электричества в европейском дата-центре. А пока сервера восстанавливали, мошенники пытались похитить у пользователей криптовалюту. С фейкового аккаунта (якобы от имени Дурова) пользователям обещали подарить эфириум в качестве компенсации: по ссылке предлагалось отправить половину криптомонеты на указанный кошелек, а взамен получить от 5 до 100 таких монет. После того, как мессенджер вернулся к работе, Дуров извинился перед пользователями и поблагодарил их за поддержку.
Бывший директор особых направлений ООО «Телеграф» Антон Розенберг: В принципе такое возможно. Я был в 2014 году в этом дата-центре. Он, конечно, выглядит очень качественно и надежно. Один из лучших дата-центров, которые я видел, тем не менее сбои бывают в любом дата-центре. Это сложное оборудование. И для того чтобы перезагрузили сервера, достаточно пропадания электричества на одну секунду. И после этого требуется уже довольно много усилий по восстановлению всей инфраструктуры, по поднятию всех серверов.
Антон Розенберг – бывший коллега Павла Дурова, который работал не только в телеграме, но и во Вконтакте. Если верить порталу downdetector.ru, который собирает сообщения в социальных сетях о нарушениях в работе мессенджеров, то Телеграм сегодня не работал в основном в странах СНГ и Европе, но сообщения о сбоях были также на Ближнем Востоке и в Средней Азии. Неужели от одного дата-центра зависит работа телеграма по всему миру?
Бывший директор особых направлений ООО «Телеграф» Антон Розенберг: У Тelegram всего три дата-центра. Это Сингапур, один дата-центр в США и, соответственно, в Европе. Европейский — главный, он самый большой, Поэтому если он не работает, телеграм не работает практически у всех пользователей в европейском регионе.
Мессенджер сейчас не зарабатывает, то есть денежных потерь у компании быть не может. А вот для рекламодателей, которые уже давно облюбовали мессенджер как площадку для продаж – могли возникнуть трудности.
Сейчас телеграм находится на стадии привлечения инвестиций для создания крупной блокчейн-платформы со своей криптовалютой Грам. В нее уже вложились с десяток венчурных фондов Кремниевой долины, миллиардер российского происхождения и бывший совладелец Mail.ru Group Юрий Мильнер, основатель «Вимм-Билль-Данна» Давид Якобашвили и другие влиятельные инвесторы. При объеме предложения в $850 млн, мессенджер получил заявки на почти на четыре миллиарда. Публичный этап ICO по плану должен пройти в марте – никакие сбои в работе помешать этому не смогут.
Фото: Михаил Надь / Дождь
' style='fill:%23c4c4c4;fill-opacity:1'%3E%3Cpath d='M93.28-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.41-11.75zM98.5-57.4h2.52L94.7-45.67h-2.6l6.4-11.75zM103.78-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.4-11.75z'/%3E%3C/a%3E%3C/svg%3E)
