«Аэрофлот» вместо денег будет давать ваучеры за отмененные рейсы. Как спасаются авиакомпании по всему миру

Фото: Агентство «Москва»

Почти все российские авиакомпании перешли на обмен сгоревших из-за пандемии билетов на ваучеры. Но стараются не использовать связанное с приватизацией 90-х слово. У S7 — сертификаты, к их стоимости еще добавят 10% от отмененного рейса. У «Уральских авиалиний» — тоже сертификаты на три года или бонусы на личный счет. У «Победы», дочки «Аэрофлота», — деньги, которые вернутся на счет в личном кабинете.

Сам «Аэрофлот» перестал возвращать билеты деньгами еще 8 апреля. 13 апреля гендиректор Виталий Савельев просил узаконить ваучеры в письме президенту Российского союза промышленников и предпринимателей Александру Шохину. Но против таких мер — прежде всего, сами пассажиры.

Сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль» Александр Борисов: Предположим, я пять лет копил на путевку в Турцию, кое-как накопил, взял отпуск, отпуск у меня сорвался, когда у меня в следующий раз произойдет такой отпуск? Через три года, через пять, через 10? И получается, что в этой ситуации авиакомпания мне говорит — слушай, деньги ты оставляешь у себя на счету, мы оставляем у себя на счету, воспользоваться ты ими не можешь и, наверное, не сможешь дальше — спасибо тебе за оказанную нам помощь.