В Москве курьер Delivery Сlub предложил клиентке «провести вместе время». Теперь номера клиентов будут скрывать
Сервис доставки Delivery Club начнет скрывать телефонные номера клиентов после случая домогательств со стороны одного из работников. Об этом агентству «Москва» сообщили в пресс-службе компании.
4 сентября пользовательница фейсбука Хельга Очеретина рассказала, что курьер Delivery Club домогался до ее подруги — после доставки заказа мужчина написал ей WhatsApp, спросил, одна ли она дома, и предложил «провести время вместе».
По словам Очеретиной, женщина пожаловалась на курьера в службу поддержки, на что в качестве компенсации ей предложили промокод на 200 рублей.
Позже в пресс-службе Delivery Club назвали поведение курьера неприемлемым и извинились. «Мы также работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать их взаимодействие с клиентами анонимным. В ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимыми для курьеров», — сказали в пресс-службе.
Там добавили, что курьер уже уволен, а сотрудника службы поддержки, который ответил на жалобу девушки, отправили на переобучение.
В Delivery Club не ответили на вопрос, обращалась ли клиентка в полицию.