Сбербанк сократил 70% менеджеров среднего звена из-за искусственного интеллекта

10 ноября 2018
2 646

Внедрение искусственного интеллекта в Сбербанке привело к сокращению примерно 70% менеджеров среднего звена. Об этом заявил глава банка Герман Греф, передает «Прайм».

В Сбербанке работает «Интеллектуальная система управления», которая постоянно обучается принимать простые решения и делать рекомендации. Работа системы привела «к огромному сокращению на различных уровнях», сказал Греф.

Сокращение в основном коснулось менеджеров, «которые занимались простыми решениями». Большинство из них прошли переобучение и теперь занимаются в Сбербанке другими задачами, добавил Греф.

С января по сентябрь 2018 года в Сбербанке сократили больше 14 тысяч человек, численность сотрудника банка за это время снизилась на 4,6%, до 296,1 тысячи человек, следует из отчетности кредитной организации.

В январе 2017 года Греф говорил, что на тот момент в Сбербанке было 330 тысяч сотрудников, а к 2025 году за счет внедрения технологий и перевода услуг в цифровую сферу их станет вдвое меньше. В октябре того же года он заявил, что через несколько лет в колл-центре банка будут работать только роботы. 

 

Другие новости
В Госдуму внесли закон о выводе бизнесменов из-под действия статьи об организации преступного сообщества Сегодня в 14:25 Путин продлил продовольственное эмбарго до конца 2020 года Сегодня в 14:21 «Это сработали силовики». Пресс-секретарь главы Хакасии — о деле против местного жителя из-за неуважении к власти Сегодня в 14:39 В город под Екатеринбургом отправили ОМОН после убийства человека в драке Сегодня в 13:37 Бизнесмен Давид Якобашвили решил не возвращаться в Россию после обысков ФСБ Сегодня в 13:21 Facebook не нашел доказательств влияния России на референдум по «брекситу» Сегодня в 13:39 «Спросите у журналистов ВГТРК, гипотетическая ли эта опасность — по зубам получить?» Кремль — о запрете полетов в Грузию Сегодня в 12:49 Абонентам «Билайна» восстановили доступ к сервисам Mail.Ru Group. Компании нашли компромисс Сегодня в 12:45 Автобусные перевозчики потребовали запретить BlaBlaCar в России Сегодня в 12:34 Шестерых жителей Владивостока обвинили похищении 22 человек. Они представлялись сотрудниками ФСКН Сегодня в 12:48
Популярное у подписчиков Дождя за неделю