Сбербанк сократил 70% менеджеров среднего звена из-за искусственного интеллекта

10 ноября, 19:51
1 745

Внедрение искусственного интеллекта в Сбербанке привело к сокращению примерно 70% менеджеров среднего звена. Об этом заявил глава банка Герман Греф, передает «Прайм».

В Сбербанке работает «Интеллектуальная система управления», которая постоянно обучается принимать простые решения и делать рекомендации. Работа системы привела «к огромному сокращению на различных уровнях», сказал Греф.

Сокращение в основном коснулось менеджеров, «которые занимались простыми решениями». Большинство из них прошли переобучение и теперь занимаются в Сбербанке другими задачами, добавил Греф.

С января по сентябрь 2018 года в Сбербанке сократили больше 14 тысяч человек, численность сотрудника банка за это время снизилась на 4,6%, до 296,1 тысячи человек, следует из отчетности кредитной организации.

В январе 2017 года Греф говорил, что на тот момент в Сбербанке было 330 тысяч сотрудников, а к 2025 году за счет внедрения технологий и перевода услуг в цифровую сферу их станет вдвое меньше. В октябре того же года он заявил, что через несколько лет в колл-центре банка будут работать только роботы. 

 

Другие новости
Эксперты сообщили об уязвимости всех банкоматов к утечкам информации о картах Сегодня в 03:55 Арестованный по делу о мошенничество чиновник Минобороны за время в СИЗО получил больше 46 млн рублей Сегодня в 02:24 Замглавы ФСИН сообщил о сокращении трат на питание заключенных на 9 млрд рублей за шесть лет Сегодня в 01:08 «Это моя поддержка честным и бесстрашным журналистам России». Рэпер L'One — о пожертвовании The New Times Вчера в 23:55 Журнал Glamour назвал Веру Кричевскую режиссером года Вчера в 23:42 Великобритания и Евросоюз подготовили текст соглашения о «брексите» Вчера в 22:37 Transparency International: глава Росимущества участвовал в заседаниях Фонда кино, выделявшего деньги компании его жены Вчера в 23:29 Норвегия обвинила Россию в причастности к сбою GPS во время учений НАТО Вчера в 21:56 Франция разрешила Russia Today посещать мероприятия Елисейского дворца. Канал жаловался на отказ в аккредитации Путину Вчера в 22:31 Мурманская полиция удалила фотографию «игры» с мальчиком в тюремной робе у стены Вчера в 21:19
Популярное у подписчиков Дождя за неделю