' style='fill:%23c4c4c4;fill-opacity:1'%3E%3Cpath d='M93.28-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.41-11.75zM98.5-57.4h2.52L94.7-45.67h-2.6l6.4-11.75zM103.78-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.4-11.75z'/%3E%3C/a%3E%3C/svg%3E)
Прокуратура потребовала возбудить дело против сотрудников «Натали Турс»
Прокуратура Москвы по результатам проверки потребовала возбудить уголовное дело против сотрудников компании «Натали Турс». Об этом «Интерфаксу» сообщила представитель ведомства Людмила Нефедова.
По ее словам, материалы прокурорской проверки «направлены в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании».
Прокуроры проверяли соблюдение компанией законов о туристической деятельности и о защите прав потребителей. О том, что компанию проверили 13 июля, «Ведомостям» рассказал ее президент Владимир Воробьев и подтвердил источник, близкий к сотрудникам правоохранительных органов. По словам Воробьева, это была «обычная проверка по соблюдению прав туристов по заявлению от них». Сколько туристов пожаловались на туроператора, он не уточнил.
«Натали Турс», один из крупнейших и старейших российских туроператоров, начал отменять чартерные рейсы на курорты Европы в конце июня. Проблемы с деньгами у компании связывают со снижением спроса на туры в Европу, подорожанием топлива и волатильностью валютных курсов.
4 июля Воробьев заявил, что компания аннулирует подтвержденные туры своих клиентов и что партнеры отключают ее от обслуживания, потому что из-за «негативной информации» компания не может осуществлять обязательства перед ними.
Всего компания продала 10 тысяч туров с вылетом до 1 октября на сумму около 15 миллионов долларов. В Российском союзе туриндустрии (РСТ) предупреждали, что финансовых гарантий не хватит на выплаты компенсаций всем клиентам.
23 июля пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина сообщила, что заявления о возвращении денег за оплаченные туры в компанию подали около шести тысяч человек. Она сослалась на слова Воробьева на встрече с клиентами и турагентами. Компенсации «Натали Турс» начала выплачивать в начале июля, говорил Воробьев. 9 августа Тюрина заявила, что туроператор не вернул деньги большинству клиентов, пропустив все положенные сроки и что компенсации потребовали уже 12 тысяч человек.
«Натали Турс» до сих пор не подала заявление о прекращении деятельности. Поэтому ее клиенты не могут потребовать компенсаций у страховой компании. Финансовая ответственность туроператора застрахована на 150 миллионов рублей в компании «Ингосстрах». 11 июля общественная организация «Клуб защиты прав туриста» подала в Таганский суд Москвы иск о признании факта прекращения туроператорской деятельности компании.
