Bloomberg объяснило возгорание телефонов Samsung соперничеством с Apple

По мнению руководства Samsung, в том числе и руководитель мобильного подразделения Джонджин Кох, новая флагманская модель компании Galaxy Note 7, выпущенная раньше Apple, поразила бы потребителей, и положительно сказалось бы на капитализации компании, рассказал агентству знакомый с ситуацией источник. Samsung решил ускорить работу над фаблетом, ужесточив дедлайны для поставщиков, несмотря на большое количество нововведений, рассказал Bloomberg еще один источник.

Сразу после старта продаж Note 7, стали появляться сообщения о том, что телефоны загораются во время зарядки. Всего, по разным данным, было зафиксировано от 30 до 70 таких случаев. Samsung объяснила это браком в батарее. Компания была вынуждена отозвать всю партию, что в итоге сказалось на ее финансовых показателях. Акции Samsung подешевели на 11%, ее капитализация снизилась на 20 миллиардов долларов.

Телефоны, которые загораются в руках. Колонка о том, почему нельзя летать с Samsung

Samsung снабдил новый фаблет батарей в 3500 миллиампер (у предыдущей было 3000). Основным поставщиков была компания Samsung SDI Co. По словам источника Bloomberg, сотрудники Samsung жаловались на увеличение нагрузки по мере приближения даты выхода новой модели. Поставщики находились под большим давлением, чем обычно, сотрудникам увеличили смены, многие спали прямо в офисе.

В компании не стали комментировать информацию об ужесточении дедлайнов, заявив, что новый продукт был представлен только после всех необходимых тестов. По словам источников Bloomberg, после информации о возгораниях, менеджеры не могли решить, начать ли отзыв всех проблемных моделей или ограничиться заменой батарей. В итоге вмешаться пришлось гендиректору Samsung, и компания запустила программу полной замены телефонов.