Клиентка «Тинькофф» пожаловались на бота банка, который предложил отрезать ей пальцы. Там это объяснили «дурным влиянием»

26 ноября, 18:18
2 901

Клиентка банка «Тинькофф» Анна Васильева пожаловалась в фейсбуке на голосового помощника банка «Олега». Виртуальный ассистент в ответ на запрос Васильевой предложил девушке отрезать пальцы. Пресс-служба «Тинькофф» в комментарии Forbes сказала, что помощник обучается на открытых данных, и разработчики не всегда могут уберечь его от дурного влияния внешнего мира.

Представитель банка в комментариях извинился перед клиенткой, объяснив, что голосовой помощник «немного с характером» и «иногда такое проскакивает». 

«„Олег“ еще молодой голосовой помощник, который обучается на открытых данных. Мы стараемся уберечь его от дурного влияния окружающего мира, но не всегда это получается», — сообщила пресс-служба «Тинькофф».

Банк также заверил, что провел «разъяснительную работу» с виртуальным помощником. По словам пресс-службы «Тинькоффа», «Олегу» очень стыдно за свой ответ и он пообещал так больше не делать.

«Олег» не впервые грубит клиентам банка. В июне пользователи уже жаловались на голосового помощника. Представители банка тогда ответили аналогично.

Не бойся быть свободным. Оформи донейт.

Другие новости
Сургутский фотограф отсудил у лейбла Black Star 70 тысяч рублей Сегодня в 13:25 В жилом доме в Германии произошел взрыв. Пострадали более 20 человек Сегодня в 12:43 Подрядчика космодрома Восточный приговорили к пяти годам лишения свободы Сегодня в 13:08 Мосгортранс отсудил у Любови Соболь и Георгия Албурова 657 тысяч рублей за акцию 3 августа Сегодня в 12:12 Банки предложили новый способ борьбы с мошенническими переводами Сегодня в 11:23 The Daily Telegraph, The Times и The Nation отказались удалять статьи по иску Дерипаски Сегодня в 11:09 «Коммерсант»: в Германии задержали банкира, объявленного Россией в международный розыск Сегодня в 10:17 За девять лет власти Москвы потратили на благоустройство столько же, сколько вся Россия Сегодня в 10:08 Естественная убыль населения России станет самой высокой за 11 лет Сегодня в 09:26 На крейсере «Адмирал Кузнецов» спустя почти сутки потушили открытое горение Сегодня в 09:00
Популярное у подписчиков Дождя за неделю