«Аэрофлот» изменил условия возврата авиабилетов

24 октября 2017
1 515

«Аэрофлот» исключит отказ в выдаче визы из списка причин для вынужденного возврата авиабилетов, сообщается на сайте FrequentFlyers со ссылкой на телеграмму перевозчика.

Пассажирам, которые еще не получили визу, нужно будет покупать билеты с возвратным тарифом, иначе вернуть потраченные на них средства будет невозможно. В числе причин для возврата билета остались только смерть клиента или рекомендация врачей.

Эту информацию «Ведомостям» подтвердил источник, близкий к «Аэрофлоту», и собеседник среди агентов компании. Источник, близкий к авиакомпании, заявил, что пассажир при покупке билета должен сам просчитывать свои риски и в соответствии с ними выбирать возвратный или невозвратный билет. «Компания не должна на себя брать риски пассажиров и финансовые потери», — подчеркнул он.

Директор компании Ozon Travel, которая является агентом «Аэрофлота», Дмитрий Яковлев пояснил, что авиакомпания «приводит свои правила в соответствие с рыночными практиками». По его словам, в некоторых других авиакомпаниях отказ в выдаче визы пассажиру также не является причиной для вынужденного возврата билета. В телеграмме «Аэрофлота», пишут «Ведомости», изменение правил возврата объясняют необходимостью «привести локальные нормативные акты компании в соответствие требованиям действующего законодательства (Федеральные авиационные правила-82) и вводом 01.11.2016 новой структуры тарифов». По Федеральным авиационным правилам возврат средств происходит только при смерти или тяжелой болезни пассажира. 

В телеграмме, на которую ссылаются «Ведомости», также указано, что возвращать деньги по невозвратным тарифам «Аэрофлот» считает экономически нецелесообразным.

В авиакомпании «Ведомостям» информацию не прокомментировали.

 

Другие новости
СК попросил освободить из СИЗО сестер Хачатурян, обвиняемых в убийстве отца Сегодня в 09:47 Минкульт заподозрили в завышении возрастного рейтинга иностранных фильмов из-за российского кино Сегодня в 08:46 «Ведомости»: власти предложили бизнесу заплатить за самую дорогую трассу в России Сегодня в 07:39 В России создадут национальную структуру для хранения биомедицинских данных граждан Сегодня в 06:57 Избранный губернатор Хабаровского края заявил о планах сформировать коалиционное правительство Сегодня в 06:23 Samsung запустит в России программу лизинга флагманских смартфонов Сегодня в 05:23 «Коммерсантъ»: ЕР откажется от «игры в поддавки» с оппозицией из-за провала на губернаторских выборах Сегодня в 04:07 На востоке Москвы возник пожар на площади 900 квадратных метров Сегодня в 03:20 «Коммерсантъ»: поддержку попавших по санкции структур Дерипаски решили ограничить одним годом Сегодня в 02:35 Советник Трампа пообещал не позволить ЕС обойти санкции в отношении Ирана Сегодня в 01:03
Популярное у подписчиков Дождя за неделю