Центр поддержки
Задать вопрос
  • Центр поддержки
  • Проблемы с прямым эфиром
  • Почему я не могу смотреть эфир в HTML5-версии плеера?

    Вещание через плеер на сайте идет по протоколу HTTP Live Streaming (HLS).
    На сегодняшний день поддержка HLS различными браузерами выглядит следующим образом:

      HLS (Direct/Manifest)
    Internet Explorer Flash
    Chrome Desktop HTML5, Flash
    Firefox Desktop Flash
    Safari Desktop HTML5, Flash
    Microsoft Edge HTML5, Flash
    Safari iOS HTML5
    Android Browser HTML5
    Android Chrome HTML5

    Источник: https://support.jwplayer.com/customer/portal/articles/1403635-media-format-reference#streaming

    Проще говоря, для просмотра эфира на сайте телеканала Дождь вам необходим Flash, если вы используете браузер Internet Explorer или Firefox. Во всех остальных случаях эфир будет работать в HTML5-версии плеера.

    Если у вас возникнут проблемы, воспользуйтесь формой связи со службой поддержки — мы обязательно ответим вам

    Задать вопрос