Центр поддержки
Задать вопрос
  • Центр поддержки
  • Подписка на Дождь
  • Как отменить автоматический платёж?

    Автоматический платёж — это регулярный платёж, который совершается незадолго до завершения вашей подписки для её продления. Услуга автоматического платежа доступна только для пользователей, оплативших подписку с помощью банковской карты через систему Payture (закладка Банковская карта при покупке подписки) или PayPal.

    В случае, если вы по какой-либо причине хотите отменить автоматический платёж, вам необходимо:

    1. Войти в личный кабинет в раздел Автоматические платежи ;
    2. В списке «Автоматические платежи» найдите тот платёж, который вы хотите отменить и нажмите на кнопку «Отменить»;
    3. Появится окно с вопросом «Вы уверены, что хотите отменить рекуррентный платёж?», подтвердите действие и автоматический платёж будет отключен.

    Если у вас возникнут проблемы, воспользуйтесь формой связи со службой поддержки — мы обязательно ответим вам

    Задать вопрос