Проверьте, что вы авторизованы на сайте Дождя. В правом верхнем углу должно быть указано ваше имя и количество дней подписки, если вы заходите на сайт с компьютера. Если вы используете мобильную версию сайта, то имя и количество дней подписки указано в левом верхнем углу.
Если вместо этого вы видите кнопку «Войти» или картинку человечка (в мобильной версии сайта), то вам необходимо авторизоваться под оплаченным аккаунтом.
Информацию по профилю, к которому привязана подписка, можно найти в письме после покупки от Дождя. Если письмо не сохранилось, пришлите, пожалуйста, чек подтверждения оплаты в службу поддержки нам на почту или прикрепите чек к форме запроса через кнопку "Задать вопрос" внизу страницы.
Чтобы иметь доступ к подписке с нескольких аккаунтов, вы можете их связать.