Спутники Ямал 40 и Astra 4A будут заменены

Обращаем Ваше внимание, что С 01.11.2018г. спутники для передачи сигнала телеканала Дождь

  • Ямал 401, расположенный на 90 градусов в.д., будет заменен на спутник Экспресс АТ 1, расположенный на 56 градусов в.д.
  • Astra 4A, расположенный на 4.8 градусов в.д., будет заменён на спутник ASTRA 5B, расположенный на 31.5 градусов в.д.

А также будет произведено изменение стандарта DVB –S на DVB-S2 и MPEG 2 на MPEG 4.

Просим Вас перед покупкой услуги доступа убедиться в том, что Ваше оборудование может принять сигнал с новых спутников с новыми стандартами.

Если вы уже оплатили услугу, но принять сигнал не сможете, то мы готовы вернуть вам средства при вашем обращении. При условии, что после Вашей покупки прошло не более 14 дней. С более подробными параметрами Вы сможете ознакомиться на нашем сайте с 01 ноября 2018 года в разделе здесь.

Если у вас возникнут проблемы, воспользуйтесь формой связи со службой поддержки – мы обязательно ответим вам.

Связь со службой поддержки

Пожалуйста, предоставьте максимум данных об устройстве, с которого смотрите Дождь.
Чем больше мы знаем о вашем устройстве — тем оперативнее сможем помочь вам.
Пройдите тест и сообщите нам полученную информацию и идентификатор проверки: пройти тест
Прикрепить файл
Спасибо за ваше обращение
Наши специалисты ответят вам, как только обработают вашу заявку
Ошибка отправки обращения
Во время отправки заявки произошла ошибка