18+
Новости
Программы
Репортажи
Lite Кино TED
BBC
Panorama Top Gear WORLD STORIES Астронавты Война и мир Голубая планета II Городские секреты Дарреллы Дебаты Би-би-си Документальные фильмы Дэвида Аттенборо Документальные фильмы Луи Теру Допинг Жизнь по обмену Зовите повитуху Искусство Скандинавии Искусство Франции Космонавты Кулинарные детективы Невидимые города Италии Незабытые О природе Планета Земля II Путешествие по Транссибу с Джоанной Ламли Риллингтон-плейс Самое опасное место для работы Самые опасные дороги мира Сопротивление СС Тренинг на местах Новости BBC на Дожде
Магазин Галереи Тесты Блоги Заметки
Расписание Как подключиться Центр поддержки Лица Архив
Еще
Прямой эфир
Потоки Дождя
Дождь.Еда Про Дождь Дождь. Репортаж Дождь. Интервью Дождь. Музыка Дождь. Лекции TED
66,75
75,45
60,18
3205,67
Вы еще не с нами?
Подписаться Войти
Центр Поддержки/Просмотр телеэфира/TV/Smart TV/Не получается зайти в личный кабинет в приложение Smart TV

Не получается зайти в личный кабинет в приложение Smart TV

Если при переходе в личный кабинет в приложении Smart TV возникает ошибка 500, сделайте следующие шаги:

  1. Перезагрузите роутер вашей сети
  2. Переустановите приложение из SmartHub, предварительно удалив привязку с сайта по инструкции.
     

При сохранении проблемы, пожалуйста, отправьте в службу поддержки:

  • модель и год TV
  • ID

Похожие запросы

Как установить приложение на Android TV в категории Android TV
Зайдите в Google Play Store В поиске наберите Дождь Нажмите «Установить» После установки, у вас появится кнопка «Открыть» Запускайте приложение, привязывайте свой те...
На каких моделях Smart TV есть приложение Дождь в категории Smart TV
Приложение Дождя можно установить на модели:   Panasonic Smart модель с 2012 года выпуска   LG Smart модель с 2011 года выпуска   Samsung Smart модель с 2011 года выпу...
Как привязать приложение Smart TV к аккаунту в категории Smart TV
Чтобы привязать устройство к аккаунту, пожалуйста, выполните следующие шаги: Откройте приложение на устройстве и личный кабинет на сайте; На устройстве нажмите на кнопку “Купить ...
Не получается привязать приложение Smart TV в категории Smart TV
Если после ввода 9-значного кода привязки устройство не появляется в личном кабинете, пожалуйста, напишите в службу поддержки следующую информацию: модель и год TV; пользовательский ид...
Где найти пользовательский идентификатор в приложении Smart TV в категории Smart TV
Пользовательский идентификатор TV находится в приложении во вкладке профиль.
Если у вас возникнут проблемы, воспользуйтесь формой связи со службой поддержки – мы обязательно ответим вам.

Связь со службой поддержки

Пожалуйста, предоставьте максимум данных об устройстве, с которого смотрите Дождь.
Чем больше мы знаем о вашем устройстве — тем оперативнее сможем помочь вам.
Пройдите тест и сообщите нам полученную информацию и идентификатор проверки: пройти тест
Прикрепить файл
Спасибо за ваше обращение
Наши специалисты ответят вам, как только обработают вашу заявку
Ошибка отправки обращения
Во время отправки заявки произошла ошибка
Соцсети
Facebook VKontakte Twitter Instagram Periscope Telegram Viber YouTube Одноклассники
Смотрите
Программы Расписание Эфир Архив Подписка RSS
О нас
Вакансии Реклама Контакты Интернет-магазин
Смартфоны
iOS Android
Пользователям
Соглашение Общение на сайте Центр поддержки Как подключиться Подписаться на рассылку
Smart TV
Samsung LG Philips Panasonic Android TV
Медиаплееры
Apple TV KartinaTV Dune Android
Мы проверяем информацию в
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

© Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия редакции.
Tvrain.ru: cвидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 – 67847 выдано Роскомнадзором 17 ноября 2016 года. 18+
Главный редактор: Перепелова А. С.
Учредитель ООО Телеканал Дождь
Адрес редакции и учредителя: 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 36, стр. 2, комната 2
Электронный адрес редакции: perepelova@tvrain.ru
Телефон редакции: +7 (495) 744-01-77