Не согласны с пенсионной реформой? Оформите >> льготную подписку << на Дождь на прежних условиях: женщины с 55 лет, мужчины с 60, за 2000 рублей в год.

Зависает приложение на AppleTV

Если вы испытываете затруднения при просмотре приложения на AppleTV, пожалуйста, пройдите следующие шаги:

  1. Закройте приложение. Для этого дважды нажмите кнопку «Домой», выделите приложение и сделайте свайп вверх на тачпаде пульта.
  2. Перезагрузите устройство. Это можно сделать двумя способами
       а) откройте «Настройки» --> «Система» --> «Перезагрузить»
       б) одновременно удерживайте кнопки "Menu" и «Домой», пока световой индикатор на Apple TV не начнет быстро мигать.

Если после проделанных шагов проблемы будут сохраняться, пожалуйста, напишите нам.

Если у вас возникнут проблемы, воспользуйтесь формой связи со службой поддержки – мы обязательно ответим вам.

Связь со службой поддержки

Пожалуйста, предоставьте максимум данных об устройстве, с которого смотрите Дождь.
Чем больше мы знаем о вашем устройстве — тем оперативнее сможем помочь вам.
Пройдите тест и сообщите нам полученную информацию и идентификатор проверки: пройти тест
Прикрепить файл
Спасибо за ваше обращение
Наши специалисты ответят вам, как только обработают вашу заявку
Ошибка отправки обращения
Во время отправки заявки произошла ошибка