Ошибка на спутнике "Канал закодирован" или "Нет сигнала"

ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПРОСТРАНЕНО ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ) РОССИЙСКИМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА.

Если при включении устройства вы видите ошибку “Канал закодирован” или “Нет сигнала”, пожалуйста, пришлите нам номер карты доступа и ID профиля, к которому привязана карта через нашу почту или форму "Задать вопрос" внизу сайта.

Похожие запросы

Что включает в себя спутниковая подписка в категории Спутник

Спутниковая подписка дает доступ только к прямому эфиру через спутник Экспресс - АТ1 и Астра 5B. При базовой и льготной подписках смотреть можно на любых платформах и устройствах, вкл...

Как настроить оборудование в категории Спутник

Подключить Дождь можно через спутники Астра 5B или Экспресс - АТ1. Что нужно для подключения спутника: Спутниковое оборудование; Карта доступа к сигналу на спутнике; Базовая Инте...

Что такое карта доступа в категории Спутник

Приобрести карту доступа для ресивера вы можете в нашем Интернет-магазине здесь. Карта доступа нужна для приема сигнала на вашем ресивере. Она имеет кодировку VIACCESS 4.0 и вставляется в с...

Как активировать услугу доступа после покупки карты доступа в категории Спутник

По умолчанию доступ к услуге уже активирован, но в некоторых случаях (например, на момент покупки и получения карты доступа у вас не было активной подписки) может потребоваться ее активировать...

Оплатил подписку, но эфир на спутнике не появился в категории Спутник

Активация подписки на спутнике происходит на следующий день после оплаты. Если вы не хотите прерывать трансляцию и ждать зачисления средств, продлите подписку за пару дней до окончания. Дни всегда ...

Задать вопрос

Связь со службой поддержки

Пожалуйста, предоставьте максимум данных об устройстве, с которого смотрите Дождь.
Чем больше мы знаем о вашем устройстве — тем оперативнее сможем помочь вам.

Пройдите тест и сообщите нам полученную информацию и идентификатор проверки: пройти тест

Спасибо за ваше обращение

Наши специалисты ответят вам, как только обработают вашу заявку

Ошибка отправки обращения

Во время отправки заявки произошла ошибка