Личный кабинет

Зачем включать автоплатеж? Для вашего удобства. Вам не нужно будет следить за тем, подходит ли подписка к концу - как только текущая подписка закончится, с вашего счета автоматически спишется ну...

Как редактировать свои данные в личном кабинете

Перейдите на страницу своего профиля и нажмите кнопку "Редактировать". Откроется окно "Редактирование профиля". В нем вы можете редактировать свои данные, кроме адреса э...

Как посмотреть свой ID на сайте

Откройте свой личный кабинет, и в открывшемся окне под своим именем вы увидите свой ID:

Как привязать подписку к нескольким аккаунтам

Чтобы иметь доступ к оплаченной подписке с нескольких аккаунтов, необходимо связать их между собой. Войдите в аккаунт, который привязан к электронной почте. Если вы еще не зарегистрированы че...

Как изменить или восстановить пароль

Если входите через email. Перейдите в свой профиль и нажмите на кнопку “Редактировать”. Введите свой предыдущий пароль и новый, на который вы хотите его изменить. После ввода на...

Как подписаться или отписаться от рассылок

Чтобы подписаться на новости Дождя, зайдите в личный кабинет и в разделе "Рассылки" отметьте те рассылки, которые вы хотели бы получать: Если вы подписаны на новости, но ...

Сколько устройств можно подключить к одному аккаунту

Вы можете подключить до трех устройств для одновременного просмотра на одном аккаунте.

Как отвязать устройство от аккаунта

Если вам необходимо удалить прежнюю привязку устройства, зайдите в личный кабинет “Устройства” и нажмите на кнопку “Отвязать”:

Как удалить свой личный кабинет

Удалить свой профиль можно через запрос в службу поддержки. Пожалуйста, напишите свой ID и причину, по которой вы хотели бы удалить личный кабинет.

Задать вопрос

Связь со службой поддержки

Пожалуйста, предоставьте максимум данных об устройстве, с которого смотрите Дождь.
Чем больше мы знаем о вашем устройстве — тем оперативнее сможем помочь вам.

Пройдите тест и сообщите нам полученную информацию и идентификатор проверки: пройти тест

Спасибо за ваше обращение

Наши специалисты ответят вам, как только обработают вашу заявку

Ошибка отправки обращения

Во время отправки заявки произошла ошибка